- Por que falar a verdade é tão difícil (e tão necessário)
👉 Feedback não é crítica.
👉 Feedback não é bronca.
👉 Feedback não é elogio vazio.
Feedback é liderança em ação. 🚀
Empresas que fogem do feedback vivem em ciclos de retrabalho, conflitos internos e perda de talentos.
Empresas que transformam feedback em cultura criam times fortes, engajados e produtivos.
- O problema do feedback malfeito ⚠️
❌ “Isso aqui tá errado, arruma!”
❌ “Você precisa se dedicar mais…”
❌ “Se continuar assim, não vai dar certo.”
Esse é o feedback que mata confiança.
Ele cobra, mas não ensina. Ele aponta o problema, mas não mostra o caminho.
👉 Resultado: gente boa pedindo demissão, times inseguros e líderes cada vez mais sozinhos.
- O nosso método: Feedback 5D
O Feedback 5D foi criado para unir verdade + empatia e transformar conversas difíceis em crescimento real.
As 5 etapas são:
1️⃣ Empatia → comece reconhecendo a pessoa, com respeito. 💙
2️⃣ Quem antes do quê → olhe para o ser humano antes da tarefa. 🙋
3️⃣ Fatos e dados → baseie-se em indicadores reais, não achismos. 📊
4️⃣ Direção clara (ação combinada) → alinhe o que precisa ser feito. ✅
5️⃣ Desenvolvimento com acompanhamento → mostre suporte, não abandono. 🤝
👉 Esse é o jeito certo de falar a verdade: sem rodeios, mas com humanidade. Sem ofensa, mas com clareza.
- Aplicando o Feedback 5D em diferentes cenários
Pequenas empresas 🏪
“Nos últimos 3 dias, os clientes esperaram em média 6 minutos, nossa meta é 3. Vamos treinar juntos um roteiro mais rápido. Na sexta, revisamos juntos.”
Médias empresas 💻
“Nos últimos dois ciclos, entregamos com 5 dias de atraso. Isso impactou o cliente. Vamos revisar o cronograma e na próxima daily medir os ajustes.”
Grandes corporações 🌍
“Na reunião global, o relatório estava 15 dias desatualizado. Isso gerou insegurança na matriz. Vamos criar checagem dupla e revisar juntos nos próximos ciclos.”
- Os 7 pecados capitais do feedback 😈
- Falar só de erros e nunca reconhecer acertos.
- Dar feedback em público para assuntos delicados.
- Fazer discurso vago: “você precisa melhorar.”
- Basear-se em achismos, não em fatos.
- Deixar o colaborador sem ação prática.
- Jogar o problema no colo do outro e sumir.
- Achar que feedback é só uma vez por ano.
- O que Harvard não te contou (mas nós vamos contar) 🎓
Harvard fala de empatia, preparo, especificidade, diálogo e futuro.
Tudo certo.
Mas a vida real ensina algo a mais:
👉 não basta técnica de livro, é preciso método prático com acompanhamento.
No dia a dia, empresário não tem tempo para “palestra de feedback”.
Ele precisa de algo rápido, estruturado e eficiente.
E é exatamente isso que o Feedback 5D entrega.
- Por que tudo isso importa mais do que você imagina 🌟
Feedback não é sobre corrigir erros.
Feedback é sobre formar pessoas.
Um líder que domina o feedback não melhora só os resultados.
👉 Ele cria legados.
👉 Ele constrói ambientes onde as pessoas querem ficar, crescer e dar o seu melhor.
E vamos ser sinceros: ninguém aguenta trabalhar em um lugar onde só existe cobrança e silêncio.
Da mesma forma, nenhuma empresa sobrevive apenas com tapinhas nas costas.
Feedback é equilíbrio: verdade + empatia, clareza + apoio, exigência + desenvolvimento.
- A última palavra (que nunca é a última) 😉
Feedback é um ciclo infinito de crescimento.
Cada vez que você aplica o método 5D, você planta uma semente de evolução.
E se regar com acompanhamento, essa semente vira cultura, resultado e diferencial competitivo.
👉 “A arte de falar a verdade sem perder o seu time (e nem a paciência).” 💬✨
✍️ Ahlex Van der All
Diretor-Geral do Grupo AVDA
🔥 Coração Valente
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